售后與支持

服務熱線   0755-2512-2757                
                
維修部電子郵箱:[email protected]                                
                
                
服務承諾                
                
免費提供項目分析,工藝方案,樣件加工及工藝試驗.                
免費進行交機培訓。                
對所售機床提供終身服務                

一.   快速反應服務隊伍                                
1.  售后服務部配有服務專車接送,提高售后人員到位速度。                                
2.  售后部接到設備故障通知后,如設備不能正常工作時,半小時內做出答復,再根據具體情況24小時內派遣售后人員到達現場解決問題。                                                                
                                
二.   健全的售后設備現場技術調試指導方案                                
1.  設備到達貴司后,我公司安排技師到廠安裝調試,并對操作與技術人員進行操作與維護的培訓。                                
2.  我公司可安排售后技術人員駐客戶公司一個星期,負責培訓及技術指導(可根據客戶適當要求延長時間)。                                
3.  如客戶公司有要求的前提下,我公司可幫助客戶公司對其技術人員進行操作應用考試。                                

技術支持與服務                                
                                
       公司在廣東省深圳市設立技術服務中心,全國設有上海、成都、廣洲、武漢、無錫共六個客戶服務點,為客戶提供技術方案、調試、維修服務。                                
       我公司擁有一支技術精湛的技術服務隊伍,并配有多位資深技師專家。為客戶提供優質的售后服務;會在接到機床維修要求后,及時提供準確、快速、優質的維修服務;認真、耐心、仔細的對客戶進行操作與編程培訓,提高用戶使用水平。    

 


技術支持包括:                      
A. 機床移位、安裝、調試服務                       
B. 培訓                    
    › 編程和實際操作培訓。                     
    › 機床維護保養培訓。                      
C. 提高生產工序方式。                    
   › 加工工藝分析和切削時間估算                      
   › 樣件加工                     
   › 機床的特殊功能選項增加                      
   › 提供刀具方案配置                      
D.精度較正                    
  ›  Renishaw QC 10 球桿儀                    
  ›  Renishaw ML 10 激光捍涉儀                    
  ›  BS 5781 :Part 1 1992 / BSEN30012 Part 1                    
  (ISO 10012-1)                    
E. 在線技術支持中心                     
  › 技術咨詢                      
  › 維護聯絡                    
                            

 

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